1. Datos empresariales del Sujeto vendedor
Las siguientes Condiciones Generales de Venta y Términos de Utilización reglamentan la oferta y la venta de servicios en el sitio web.
Los servicios ofrecidos en venta y comprados en el Sitio son ofrecidos y vendidos por Strategic Business Aliens S.L., sociedad con establecimiento legal en Calle Escritor Pérez Galdós, 32, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, (inscrita al Registro Mercantil con NIF: B76334960; capital social 3.000,00€). El usuario, antes de acceder a los servicios ofrecidos por el sitio, tiene que leer las siguientes condiciones generales de venta, las cuales se consideran generalmente y inequívocamente aceptadas al momento de la compra. Strategic Business Aliens S.L. es la única contraparte del usuario que quiere comprar uno o más Servicios por el Sitio y que, entonces, es
i) el sujeto al cual el usuario dirige su propio pedido, al fin de aceptar la oferta y concluir el contrato de venta;
ii) el sujeto que asume las obligaciones de natura pre-contractual derivados de la oferta, hacia el usuario;
iii) el sujeto que concluye con el usuario el contrato de venta, asumiendo las relativas obligaciones y derechos.
El contrato de compra concluido mediante el Sitio se ha concluido entre el usuario y Strategic Business Aliens S.L.
2. Definición y objeto del contrato
El contrato concluido entre Strategic Business Aliens S.L. y el cliente pertenece a la categoría de los contratos a distancia con arreglos a los artículos 92 y ss (siguientes) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, (por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.), y la directiva 2011/83/UE.
Se define “contrato a distancia” cualquiera forma de contrato concluido entre el profesionista (Strategic Business Aliens S.L. en calidad de persona jurídica que actúa por cuenta de su propia actividad comercial) y/o el consumidor (usuario del servicio) en el cuadro de un régimen organizado de venta o prestación de servicios a distancia sin presencia física y simultánea del profesionista y del consumidor; eso mediante el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia (por ejemplo utilizando teléfono, móvil, fax, internet etc.) hasta la conclusión del contrato, ésta incluida.
3. Característica de los servicios ofrecidos
Mediante móvil el consumidor puede inscribirse a los siguientes servicios: Curso “Appuntamento col Futuro”.
El corso “Appuntamento col Futuro” se dirige a los interesados a desarrollar una concreta profesionalidad desarrollando competencias técnicas de trabajo en sí mismo y management (administración) para aplicar a su vida profesional (a sus propias profesiones).
El corso mencionado arriba se entiende concluido mediante el aceptación, completa o parcial, por Strategic Business Aliens S.L. de una propuesta de compra por parte del cliente, mediante internet, en el sitio web y/o mediante móvil; esta aceptación se considera tacita, a excepción de específicas comunicaciones efectuadas hacia el cliente/usuario.
Efectuando una petición de compra, la cual tiene que estar completa en todas sus partes y contener los elementos esenciales para la exacta individuación del producto ordenado, el
Cliente declara que:
- es un consumidor según el artículos 3, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre;
- es mayor de edad según la legislación de su país de ciudadanía;
- los datos ofrecidos para la ejecución del contrato son correctos y
verdaderos;
- ha visto y aceptado integralmente los términos y las condiciones generales
de contrato indicadas en el sitio o página web específica.
Estos términos y condiciones generales constituyen parte integrante de cualquiera propuesta, orden de compra y confirmación del orden de compra de los productos comercializados por Strategic Business Aliens S.L. en en vigor a la fecha de ejecución del orden.
4. Utilización de la Marca
En el Sitio y en las comunicaciones con los clientes relativas al Sitio, Strategic Business Aliens S.L. actúa utilizando el patronímico “Metodo Universitario” y/o “Attrai il Lavoro” y/o “Andrea Acconcia” y/o “Giuseppe Moriello” y/o “Appuntamento col Futuro” y/o “MCM” y/o “Copy Pratico”. Entonces, cuando en el Sitio y/o en las comunicaciones con los clientes relativas al Sitio son utilizadas las expresiones o los patronímicos “Metodo Universitario” y/o “Attrai il Lavoro” y/o “Andrea Acconcia” y/o “Giuseppe Moriello” y/o “Appuntamento col Futuro”, o se utiliza la primera persona plural, estas expresiones se refieren, además del Sitio, también a Strategic Business Aliens S.L.
5. Precios de los bienes y modalidad de pago
Todos los precios de los productos de Strategic Business Aliens S.L. son expresados en Euro e incluyen IGIC. No incluyen eventuales tasas, aranceles e impuestos aplicables en el país de destino de los Productos, en caso de que éste sea diferente de Italia, y serán a cargo del Cliente.
Al consumidor que recibe una oferta para participar a una video lección en línea o que está inscrito a una particular lista mail, se le especificará online o mediante conversación telefónica el precio entero o el eventual precio con descuento.
El Consumidor puede pagar la inscripción al curso eligiendo entre una de las siguientes modalidades: tarjeta de crédito/débito/prepago, PayPal, transferencia bancaria;
Se podrá acceder al entero curso y a todo el material relativo al curso posteriormente al pago del entero importe de inscripción.
El Consumidor puede elegir las siguientes opciones de pago:
- Pago único para un importe comunicado durante la llamada; este pago tiene que hacerse en una única solución y garantiza el derecho de
participación al curso “Appuntamento col Futuro”
- Pago de 1500€, a título de fianza confirmatoria, para saldar la parte
restante dentro de 7 días. “Saldar la parte restante” define la voluntad del consumidor de pagar la parte restante del precio total de “Appuntamento col Futuro” que se le comunicó durante la llamada.
- Pago de 1000€, a título de fianza confirmatoria, para saldar la parte restante dentro de 7 días. “Saldar la parte restante” define la voluntad del consumidor de pagar la parte restante del precio total de “Appuntamento col Futuro” que se le comunicó durante la llamada.
- Pago de 500€, a título de fianza confirmatoria, para saldar la parte restante dentro de 7 días. “Saldar la parte restante” define la voluntad del consumidor de pagar la parte restante del precio total de “Appuntamento col Futuro” que se le comunicó durante la llamada.
- Pago inferior a 500€, a título de fianza confirmatoria, para saldar la parte restante dentro de 7 días. “Saldar la parte restante” define la voluntad del consumidor de pagar la parte restante del precio total de “Appuntamento col Futuro” que se le comunicó durante la llamada.
En caso de que el pago del saldo no sea completado dentro de 7 días, el consumidor no tiene derecho a la devolución del importe pagado, que será retenido por Strategic Business Aliens S.L. a título de fianza confirmatoria. En este caso, Strategic Business Aliens S.L. se podrá retractar del contrato y retener la fianza a título de indemnización del daño, sin necesidad de demostrar el total del daño subido.
Strategic Business Aliens S.L. se reserva el derecho de modificar el precio de los Productos, en cualquier momento, sin previo aviso, siempre que el precio cobrado al cliente sea el mismo precio indicado durante la llamada al momento de la efectuación del orden y que no se tenga cuenta de eventuales variaciones (en aumento o diminución) siguientes a la transmisión del mismo.
6. Aceptación de las inscripciones
La inscripción a un curso cumplida a distancia se considera perfeccionada al instante en el que Strategic Business Aliens S.L. recibe el entero importe del inscripción por el consumidor.
Para garantizar las mejores condiciones de aprendizaje, los cursos son reservados para un número limitado de participantes; las inscripciones se aceptan hasta la conclusión de los sitios disponibles.
En caso de problemas de fuerza mayor o de falta del número mínimo de participantes, Strategic Business Aliens S.L. tiene el derecho de anular o posponer el curso.
7. Contraprestación
Strategic Business Aliens S.L. se compromete, una vez recibido el entero importe comunicado durante la llamada y necesario a la inscripción al curso, a ofrecer la participación al curso en vivo: “Appuntamento Col Futuro”. Fecha y lugar del curso serán comunicadas al consumidor mediante llamada o correo electrónico.
8. Modalidad de pago
La inscripción al curso “Appuntamento col Futuro” se finaliza mediante las siguientes modalidades de pago:
- El Consumidor que se inscribe online y elige pagar mediante tarjeta de crédito/débito/prepago, PayPal o transferencia bancaria recibe inmediatamente por Strategic Business Aliens S.L. una comunicación escrita o telefónica con todas las informaciones para efectuar el pago y finalizar la inscripción. Tal orden vincula Strategic Business Aliens S.L. solamente cuando ésta recibe confirmación cierta del avenido pago del entero importe por el Consumidor.
- En caso de otras modalidades de compra a distancia (teléfono, internet, fax, etc) la inscripción se considera definitiva en el momento en que Strategic Business Aliens S.L. recibe una prueba cierta del completo pago del importe total. La prueba cierta puede ser, por ejemplo, el recibo del pago mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito/ débito/prepago, o la llegada efectiva del importe pagado por el consumidor a la cuenta bancaria de la sociedad.
Para detalles relativos a los pagos, leer el punto 5.
9. Comportamiento de los consumidores
El consumidor tiene que mantener un comportamiento correcto y adecuado durante el Curso y las lecciones en aula, las pausas y las operaciones conectadas (registro, entrada y salida de las aulas, etc...). Strategic Business Aliens S.L. se reserva la facultad de expulsar inmediatamente del Curso e impedir la frecuentación de las lecciones a los Consumidores que asumen comportamientos gravemente incorrectos o molestan el normal desarrollo del Curso o dañan otros participantes o los conectados directamente o indirectamente a Strategic Business Aliens S.L.
La medida de expulsión es comunicada de forma escrita u oral, es definitiva y no atribuye al consumidor algún derecho de devolución.
Durante las oras de lección/coaching está absolutamente prohibido efectuar cualquier tipo de grabación sonora, fotográfica o de películas, incluidas grabaciones digitales o mediante móviles, tablet y smartphone u otra herramienta. Strategic Business Aliens S.L. se reserva el derecho de cancelar inmediatamente las grabaciones no autorizadas y de expulsar del curso, sin previo aviso y sin devolución, el consumidor sorprendido a efectuar grabaciones no autorizadas.
10. Inscripción a distancia y Derechos de Desistimiento
Como ilustrado en las Informaciones Comerciales, el Consumidor puede inscribirse a distancia a los Cursos de Strategic Business Aliens S.L., mediante móvil o Internet o otras modalidades establecidas o Strategic Business Aliens S.L.
Se acuerda que, de conformidad con el artículo 92 y siguientes, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, se define “contrato a distancia” cualquiera forma de contrato concluido entre el profesionista y/o el consumidor en el cuadro de un régimen organizado de venta o prestación de servicios a distancia sin presencia física y simultánea del profesionista y del consumidor, mediante el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia hasta la conclusión del contrato, ésta incluida.
Siempre en conformidad con el “Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre”, Strategic Business Aliens S.L. es el Profesionista o Proveedor y la persona física que compra un bien o un servicio a distancia es el Consumidor.
El Consumidor inscrito a distancia a un curso tiene derecho de desistir del contrato comunicándolo explícitamente a Strategic Business Aliens S.L. mediante una de la siguientes modalidades:
1. Carta certificada con aviso de recibo enviada a la siguiente dirección: Calle Escritor Benito Pérez Galdós, 32, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas;
2.Mediante correo electrónico certificado a la mail: assistenzaclienti@businessaliens.com;
3. Mediante mail al correo: assistenzaclienti@businessaliens.com a condición de que la comunicación de desistimiento sea enviada dentro del término de 14 días desde la finalización del contrato;
4. Rellenando el específico módulo que encuentras haciendo clic aquí. Una vez rellenado el módulo, puedes enviarlo a: assistenzaclienti@businessaliens.com
A fin del válido ejercicio del derecho de desistimiento, hay que enviar esta comunicación dentro de 14 días a partir de la fecha en la cual el consumidor se ha inscrito, indicando:
-El listado de los servicios comprados por los cuales se pide el desistimiento
- Los datos personales del Consumidor
- La copia de la factura de compra o recibo de pago
- Modalidad de pago utilizada para comprare el servicio
El término máximo para la devolución por parte de Strategic Business Aliens S.L. es de 14 días a partir del día de aceptación del pedido.
El derecho de desistimiento no puede ser aplicado a contenidos digitales (por ejemplo e-book, mp3, video-cursos) si el suministro del contenido digital ya se ha empezado. Por “empezado” se entiende descargar y/o utilizar y/o ver y/o acceder a la plataforma que contiene los materiales, video, audio, pdf relativos.
Para los contratos que tienen como objeto cursos online o parcialmente online (en vivo), el Consumidor, si ha realizado una inscripción a distancia, conserva el derecho de desistimiento segundo los términos y las modalidades establecidas.
Sin embargo, en conformidad con los artt. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el comienzo de la ejecución del contrato priva el consumidor del derecho de desistimiento.
Por “comienzo de la ejecución” se entiende el activación del servicio online por parte del consumidor, mediante la introducción de las credenciales de acceso al sitio y/o la visualización y/o la utilización de los materiales objetos del curso ofrecidos a través de una implementación inmaterial. Dicha introducción/visualización/utilización configura el “acuerdo expresado” e implica el aceptación de la pérdida del derecho de desistimiento.
Entonces, el consumidor está informado y acepta que, una vez efectuado el primer acceso a la plataforma, mediante la introducción de las credenciales de acceso a la misma y/o la visualización y/o utilización de los materiales objeto del curso ofrecidos a través de una implementación inmaterial, la ejecución ha empezado ya, y por lo tanto es consciente que, una vez empezado el curso va a perder el derecho de desistimiento, dado que lo mismo representa el “acuerdo expresado” e implica el aceptación de la pérdida del derecho de desistimiento.
11. Cursos online y parcialmente online
Este artículo expresa la disciplina especifica para los cursos que preven una didáctica ofrecida completamente o parcialmente online.
Los cursos online o parcialmente online requieren el inscripción a la plataforma Teachable, realizable con las credenciales ofrecidas al consumidor por correo electrónico sucesivamente a su inscripción.
El consumidor tendrá que crear la contraseña de acceso y luego efectuará el acceso a la plataforma, la cual contiene los materiales y/o videocursos. El sistema requiere un ordenador Windows o Mac o una Tableta dotados de: conexión a Internet, un navegador con implementación HTML5 (IE 10+, Firefox 22+, Chrome 20+, Safari 6+, Opera 12.10+) y habilitación de las cookies y de javascript.
Strategic Business Aliens S.L. no es responsable en caso de eventuales fallos de conexión Internet, de hardware y de software mencionados arriba.
Strategic Business Aliens S.L. no tiene, en cualquier caso, que resarcir de eventuales daños directos o indirectos causados por la utilización o por la falta de utilización del servicio didáctico ofrecido online, y tampoco tiene que resarcir de cualquier manera al Consumidor en caso de parcial (o falta de) disfrute del servicio didáctico ofrecido online.
Como ya especificado al punto precedente, el derecho de desistimiento no se puede ejercitar a contenidos digitales (e-book, mp3, videocursos) ofrecidos mediante una implementación inmaterial si la utilización del contenido digital ya ha empezado.
Por “empezado” se entiende la descarga y/o el uso y/o la visualización y/o el acceso a la implementación que contiene los materiales, video, audio, pdf.
Los manuales, los videos y cualquier otro contenido ofrecido al Consumidor, a través de Teachable también, son propiedades intelectuales y comerciales de Strategic Business Aliens S.L. y no se pueden reproducir o difundir sin su explícita autorización escrita.
El consumidor puede utilizar estos servicios y contenidos solo para uso personal y sin fines lucrativos. En particular, el consumidor no puede modificar, copiar, grabar, reproducir, descargar, difundir, transmitir, disfrutar comercialmente y/o distribuir en cualquier manera los contenidos ofrecidos por Strategic Business Aliens S.L.
Cada violación de copyright o de los derechos de propiedad de Strategic Business Aliens S.L. será perseguida según términos de ley.
El consumidor adquiere el derecho de participar a determinadas interacciones durante las “coaching” ofrecidas por Strategic Business Aliens S.L. y se compromete a comportarse respetuosamente frente a los docentes, al personal de Strategic Business Aliens S.L. y de otros usuarios. Strategic Business Aliens S.L. no es responsable de eventuales comportamientos inadecuados de los usuarios durante las “video- coachings”. Los usuarios que se comportan de manera inapropiada, aunque después de una advertencia escrita, serán deshabilitados del servicio sin previo aviso y sin algún derecho de desistimiento.
12. Limitaciones de responsabilidad
Los materiales operativos ofrecidos en versión digital y los relativos videos de aplicación avanzada de Strategic Business Aliens S.L. tienen finalidad formativa, con expresada exclusión de otra valencia, incluida la terapéutica. Los casos tratados y examinados son ejemplos si valor de referencia a eventos o personas físicas directamente o indirectamente conectadas a Strategic Business Alien S.L. El cliente renuncia expresadamente a cualquier forma de devolución del daño que le puede provocar la compra de los materiales.
En caso de falta de aceptación de inscripción o de cancelación de un curso por parte de Strategic Business Aliens S.L., los Consumidores renuncian a cada pedida de devolución.
13. Acuerdo de confidencialidad y no competencia:
El cliente se compromete a no efectuar grabaciones audio-video del curso y a no difundir a terceros, de cualquier manera, incluida la visión de material informativo a título gratuito, de las informaciones que aprende durante el curso, quedándolas confidenciales y utilizándolas de forma estrictamente personal. En particular, todas la informaciones, los videos, los modelos, los esquemas, los diseños, las indicaciones, las noticias, las clarificaciones y/o datos de cualquier género o cualquier forma de título y especie, comunicados en cualquier modalidad y términos transmitidos por el promotor durante el curso y afuera (en vivo o a través de datos digitales, webinar o encuentros online), son protegidas por el derecho de reproducción y de utilización y permanecen propiedad de Strategic Business Aliens S.L. El cliente se compromete también, durante los dos años sucesivos a la fecha del curso, a no crear, organizar y gestionar seminarios o cursos, individualmente o mediante personas jurídicas directamente o indirectamente controladas por el mismo, en competencia directa o indirecta con Strategic Business Aliens S.L. En caso de infracción al presente compromiso, el cliente tendrá que pagar una sanción con arreglo al artículo 1382 c.c. igual a Euros 100.000,00 (cienmil/00), además del resarcimiento completo de los daños acertados.
14. Consentimiento a la divulgación y difusión de fotos y videos del contratante:
El consumidor declara ser perfectamente consciente que todas las actividades/eventos/cursos/streaming/encuentros/testimonios se desarrollarán en público y/o a carácter didáctico y/o cultural y podrán ser transmitidas y difundidas en modalidad digital y/o impresa o sea pueden ser grabadas y/o difundidas por entero y/o parcialmente (también pocos segundos) y publicadas posteriormente en sitios Internet y/o redes sociales y/o periódicos también con finalidades comerciales/publicitarias. El contratante acepta formalmente concediendo su más amplia autorización para la divulgación de fotos y videos. Hay que comunicar eventuales revocaciones de autorización/concesión/acceso absolutamente dentro y no más tarde de 10 (diez) días anteriores a la actividad/evento/curso/streaming/ encuentro, comunicando las motivaciones mediante carta certificada con destinación: Calle Escritor Benito Pérez Galdós, 32, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas.
15. Asistencia y Reclamaciones
Hay que enviar eventuales pedidas de asistencias o reclamaciones al correo electrónico assistenzaclienti@businessaliens.com
16. Fuerza Mayor y causas no imputables a ninguna de las partes
Si a causa de motivaciones de fuerza mayor, no imputables a ninguna de las partes, como pandemias, desastre naturales, cuarentenas u otras, no fuera posible para el consumidor seguir con el curso o no fuera posible para Strategic Business Aliens S.L. actuar parte del curso, o fuese obligada a posponer el curso, Strategic Business Aliens puede sustituir o añadir otro material digital al curso. Por lo tanto, el consumidor renuncia a pedir la anulación del contrato y la devolución de las sumas pagadas por estas razones. El consumidor acepta estas condiciones a partir de este momento.
17. Ley y privacidad
En conformidad al Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas acerca de los datos personales y a la libre circulación de estos datos, o sea a la ley 3/2018, LOPDGDD, del 5 de diciembre, te informamos que los datos ofrecidos están incluidos en al actividad de tratamiento del Curso, cuyo responsable es Strategic Business Aliens S.L., cuya finalidad es gestionar las relaciones con los alumnos del curso. Tus datos personales serán mantenidos hasta que la prestación del servicio será mantenida, o sea por los términos establecidos en las normativas aplicables para hacer frente a las posibles responsabilidades. Los datos personales pueden también ser transmitidos a la pública administración si necesario. Las personas físicas pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y portabilidad de sus datos, limitaciones y oposiciones a su tratamiento, o sea no sujetarse a decisiones basadas exclusivamente sobre el tratamiento automatizado de sus datos, contactando Strategic Business Aliens S.L. (info@businessaliens.com). Nos puedes también contactar por escrito para recibir informaciones extendidas sobre nuestra política de protección de los datos, adjuntando una copia de tu ID, a: STRATEGIC BUSINESS ALIENS SLU, Calle Escritor Benito Pérez Galdós, 32 - 35002 di LAS PALMAS DE GRAN CANARIA.
18. Foro competente
Por lo que no está especificado se hace referencia a las normas del código civil y a ulteriores leyes que se entienden aplicar al caso específico. Se individua a partir de este momento la competencia del Tribunal de Las Palmas de Gran canaria - España.